4月22日消息，刘女士反映通过顺丰寄了4件首饰，收件方称只收到3件，疑似丢失的是一只价值5万多的卡地亚手镯。
顺丰对其表示：无法确认手镯在邮寄过程中丢失，拒绝担责和赔偿。
刘女士非常不满，她认为顺丰违背了快递新规，存在代签收行为，在签收之后到真正送货上门之前，快递去向不明。
谭思阳律师认为，如果刘女士证据充足，而顺丰无法证明在递送过程中没有弄丢快递，顺丰应当根据遗失物品的市场价格进行赔偿。
类似的视情况时有发生，比如今年早些时候杭州徐小姐投诉，前不久，她朋友通过顺丰给她快递礼物，收到时发现，四件礼物，唯独少了块价值8700美元（约合人民币62600元）的爱马仕手表。徐小姐说，最让她生气的是顺丰的态度。
接到她的反馈后，“顺丰先说我讹钱，看到我有拆盒视频为证后，又推说我朋友寄空盒。”2月18日，徐小姐和朋友带着顺丰的收件小哥，一起去往古荡派出所报案。徐小姐说，顺丰后来又表示愿意特批，赔我2万元。但我的诉求一直是找回手表。
对于这样的做法，你怎么看呢？
发表评论 取消回复